Votre patient écrit sur WhatsApp. Le rendez-vous se pose dans votre agenda.
Un système de rendez-vous à IA pour les cabinets. L'assistant parle au patient dans sa langue, lit les créneaux libres de votre agenda, réserve et envoie le rappel. À la sortie du bloc, vous parlez et votre compte rendu s'écrit.
- Bêta gratuite, sans carte bancaire
- L'identité du patient n'atteint jamais l'IA
- Rien à installer, tout dans le navigateur
- Les données de chaque cabinet sont isolées
Le parcours complet d'un rendez-vous
Du premier message du patient au PDF du compte rendu, voici ce que fait le système, étape par étape. À droite, le détail technique.
- 01
Le patient écrit au numéro du cabinet
Le message arrive par WhatsApp. L'assistant comprend la langue du patient et rattache le numéro à une fiche existante ; si le numéro est nouveau, il demande le nom et crée la fiche. Personne ne décroche.
API Meta WhatsApp Cloud ou ligne Badex · conversation ouverte 24h/24 · rapprochement sur les dix derniers chiffres
- 02
L'assistant lit l'agenda au lieu de deviner
En demandant le médecin, l'acte et le jour, il lit vos horaires hebdomadaires, vos jours fermés et les créneaux déjà pris. Sur un jour de bloc fermé il ne propose rien, et n'invente jamais un créneau libre.
Créneaux libres = plage de travail − fermeture − rendez-vous existants · intervalle par défaut 15 minutes
- 03
Le rendez-vous s'écrit directement dans l'agenda
Quand le patient choisit une heure, le rendez-vous se crée exactement par le chemin que vous utilisez dans le panneau. Il apparaît avec une marque WhatsApp ; les actes à acompte s'ouvrent en attente et expirent seuls.
Conflits bloqués par un verrou en base · deux canaux ne peuvent prendre le même créneau · inscrit au journal
- 04
Le rappel part, les créneaux libérés servent
Un seul rappel part la veille, sans répétition. Si le patient annule, le créneau libéré est proposé automatiquement au suivant sur la liste d'attente.
Rappel entre 17h et 20h heure du cabinet · pas pour un rendez-vous pris le jour même ou tard le soir
- 05
La consultation, puis la note à la voix
À l'arrivée du patient, sa fiche montre déjà rendez-vous passés, notes et chirurgie antérieure. À la sortie du bloc ou du cabinet, vous parlez au téléphone ; l'enregistrement est transcrit, rempli dans le modèle de votre spécialité, et les champs incertains signalés. Vous validez.
Une note validée est verrouillée (SHA-256) et le PDF produit · ajouts en addendum · l'identité du patient n'atteint jamais l'IA
Les quatre tâches du cabinet, dans un seul système
Un assistant IA sur WhatsApp
Le patient écrit au numéro du cabinet. L'assistant demande le médecin, le jour et l'heure, vérifie vos horaires et vos jours fermés, puis réserve un rendez-vous sans conflit directement dans l'agenda. Annulations et « mes rendez-vous » dans la même conversation.
- Fonctionne aussi à minuit, personne ne décroche
- Horaires, jours de bloc et créneaux occupés contraignent l'assistant
- Envoie le rappel la veille en votre nom
- Le secrétariat reprend en un clic et rend la main ensuite
Un agenda au rythme réel du cabinet
Vues jour, semaine et mois, une colonne par médecin. Les rendez-vous se posent sur une grille de 15 minutes, se déplacent par glisser, et les conflits sont bloqués côté serveur. Fermez un jour de bloc : l'assistant n'y propose plus rien.
- Intervalle de 15 minutes, modifiable par cabinet
- Les rendez-vous venus de WhatsApp sont signalés
- Les acomptes en attente ont leur couleur
- En cas d'annulation, le créneau part à la liste d'attente
Comptes rendus opératoires et de consultation — à la voix
Racontez en sortant du bloc. L'enregistrement est transcrit et rempli dans le modèle de votre spécialité : geste, côté, implants, complication, plan post-op. Ce dont l'IA n'est pas sûre est signalé en ambre ; vous validez.
- Les champs incertains sont signalés, rien n'est enregistré à l'aveugle
- À la validation la note se verrouille et le PDF sort ; les ajouts sont des addendums
- Le nom et le numéro d'identité n'atteignent jamais l'IA
- Les enregistrements sont supprimés au terme fixé par votre cabinet
Sur le téléphone, un geste après le bloc
Ajoutez à l'écran d'accueil sur iPhone ou Android ; rien à télécharger. Touchez le micro de la barre du bas, choisissez le patient, parlez. Pendant ce temps, ses opérations, implants et traitements restent à côté de vous.
- Choisir le patient, enregistrer, la note est prête
- Historique : opérations, implants, prochain rendez-vous
- Agenda, patients et WhatsApp dans la poche
Tout le panneau, en six langues
Les six images ci-dessous montrent différents écrans du panneau, chacun dans une langue. Tout est traduit, du menu au format de date, des libellés d'état au PDF ; l'arabe se lit de droite à gauche. Quelle que soit la langue de votre patient, l'assistant y répond.
Captures issues du cabinet de démonstration, sans aucune donnée patient réelle.
Les données patient restent dans votre cabinet.
C'est la première question à poser à un logiciel. Voici la réponse sans détour : ce qui ne sort jamais, et tout ce qui sort.
Ne sort jamais du cabinet
- Nom, numéro d'identité et téléphone ne partent jamais vers l'IA ; le texte porte [PATIENT] à la place du nom.
- La note clinique elle-même n'est confiée à aucun tiers.
- Les enregistrements ne restent pas indéfiniment : ils sont supprimés au terme que vous fixez.
- Aucun autre cabinet ne voit vos données — la séparation est imposée par la base, pas par le code.
- Aucun code publicitaire ou de mesure dans le logiciel ; il n'existe que sur cette page de présentation.
Ce qui sort est compté et journalisé
- Texte de note anonymisé → fournisseur d'IA (identifiants retirés ; l'appel est interrompu en cas de fuite).
- Numéro de téléphone et contenu des messages → votre fournisseur WhatsApp.
- Heure et code du rendez-vous → Google Agenda (optionnel ; écrire le nom du patient est un réglage distinct, désactivé par défaut).
- Adresse e-mail → invitations et réinitialisations de mot de passe.
Chaque canal sortant du pays est consigné dans le logiciel avec son destinataire et la nature des données.
- Isolation dans la base
- Chaque requête est liée à un identifiant de cabinet ; la règle est imposée par la base, pas confiée au code.
- Double authentification
- Disponible pour tous les utilisateurs, obligatoire sur le compte administrateur.
- Journal d'accès
- Quel utilisateur a ouvert quel dossier, et quand — tout est écrit.
- Secrets chiffrés
- Numéros d'identité, clés d'API et secrets 2FA sont stockés chiffrés en AES-256.
- Validation médicale obligatoire
- Aucune note issue de l'IA n'est définitive sans validation du médecin, et cela ne se désactive pas.
- Durées de conservation
- Votre cabinet fixe la durée de vie des enregistrements ; le système supprime ceux qui l'ont dépassée.
Journal d'accès, durées de conservation et limitation des finalités sont intégrés au produit. La responsabilité juridique de la conformité reste au cabinet ; Klinota produit les traces nécessaires et vous les montre.
Caractéristiques techniques
- Intervalle de rendez-vous
- 15 minutes ; réglable de 5 à 240 minutes par cabinet
- Horaires
- Horaires hebdomadaires par médecin, pauses, congés et jours de bloc
- Infrastructure WhatsApp
- API Meta WhatsApp Cloud ou ligne Badex
- Langues de l'assistant
- Turc, anglais, allemand, français, espagnol, arabe (droite à gauche)
- Rappel
- Un message la veille, entre 17h et 20h heure du cabinet
- Notes vocales
- Enregistrement fractionné, modèle de spécialité, champs incertains signalés, verrouillage, PDF
- Spécialités
- Orthopédie et dentisterie prêtes ; une nouvelle spécialité s'ajoute en données
- Synchronisation agenda
- Google Agenda, sens unique ; le nom du patient est un réglage distinct, désactivé par défaut
- Isolation des données
- Sécurité au niveau des lignes PostgreSQL, imposée ; pas confiée au code applicatif
- Chiffrement
- AES-256-GCM : numéros d'identité, clés d'API et secrets à double facteur
- Authentification
- Mot de passe + TOTP ; obligatoire sur le compte administrateur
- Journaux
- Journal d'accès aux dossiers ; refus de droits et actions d'administration tracés
- Installation
- Aucune. Fonctionne dans le navigateur ; sur mobile, ajout à l'écran d'accueil
- Hébergement
- Türkiye
- e-Nabız / MBYS
- File d'envoi et contrôle des champs prêts ; document officiel d'intégration attendu
Une tarification simple
Tous les plans sont gratuits pendant la Beta. Tarifs bientôt disponibles.
Starter
Praticien seul, modules essentiels
- Agenda + dossier patient
- Notes vocales (quota mensuel)
- Caisse
- 1 utilisateur
Pro
Clinique + bot WhatsApp
- Tout ce qui est inclus dans Starter
- Assistant de rendez-vous WhatsApp
- Widgets de spécialité
- 5 utilisateurs
Clinic
Cliniques multi-médecins
- Tout ce qui est inclus dans Pro
- Quota IA élevé
- Synchronisation Google Agenda
- Utilisateurs illimités
Questions fréquentes
Où sont conservées les données des patients ?
Vos données vous appartiennent et sont stockées avec une isolation propre à chaque clinique. Chaque canal sortant du pays (IA, WhatsApp, e-mail) est journalisé ; l'identité du patient est anonymisée avant d'atteindre le service d'IA.
Quelles spécialités sont prises en charge ?
La première version est livrée avec des modèles prêts à l'emploi pour l'orthopédie et la dentisterie. L'architecture est indépendante de la spécialité : modèles, glossaires et widgets sont ajoutés comme données pour chaque spécialité.
Que faut-il pour WhatsApp ?
Un numéro professionnel via l'API Meta WhatsApp Cloud ou la plateforme WhatsApp Badex. Configuration dans le panneau ; l'assistant IA lit les créneaux libres de l'agenda Klinota et réserve directement.
Faut-il autre chose qu'un micro pour les notes vocales ?
Non. Vous enregistrez depuis le navigateur ; l'envoi par fragments fonctionne aussi pour les longs enregistrements. iPad et tablettes sont pris en charge.
Puis-je exporter mes données ?
Oui. Le propriétaire de la clinique peut exporter les données patients et les notes ; à la fermeture de votre compte, les données sont supprimées sur votre demande.
Puis-je l'utiliser sur mon téléphone ?
Oui. Sur iPhone et Android, « Ajouter à l'écran d'accueil » ouvre Klinota comme une appli ; rien à télécharger. Un grand micro dans la barre du bas lance la note vocale rapide après le bloc.
Comment fonctionnent les rappels ?
Un message WhatsApp la veille, entre 17h et 20h heure de la clinique. Pas de rappel pour un rendez-vous pris le jour même ou tard le soir ; la confirmation suffit.
Se connecte-t-il à Google Agenda ?
Oui, dans le plan Clinic. Les rendez-vous Klinota s'écrivent aussitôt dans votre Google Agenda (sens unique). Sans nom de patient ; seulement code, médecin et heure.
Rejoindre la liste d'attente
Les invitations Beta sont envoyées dans l'ordre. Pas de spam.